Service après-vente et contrat de maintenance

Service après-vente

System Dock offre un excellent service après-vente et de maintenance pour répondre rapidement à tous les besoins et à un prix très avantageux pour le client.

Nos produits sont conçus et fabriqués pour remplir les normes actuelles UNE-EN-13241, UNE-EN-1398 et UNE-EN-1570.

Ainsi, nous privilégions la sécurité des opérateurs moyennant l’utilisation de matériaux conformes à la réglementation et homologués CE.

Confiez-nous vos installations, même si elles sont d’une autre marque.

Service d’assistance technique

Conscients que la maintenance des installations de chargement et des portes est primordiale pour le bon déroulement de votre activité, nous offrons un service d’intervention rapide de notre équipe technique, parfaitement qualifiée et capable de résoudre toute éventuelle panne, afin que l’entreprise puisse reprendre son activité normale aussi vite que possible.

Automatisation des équipements et service de pièces de rechange

Nous automatisons des portes sectionnelles et quais de chargement manuels pour qu’ils soient aux normes et que vos installations soient plus sûres et plus pratiques.

Nous disposons aussi d’un magasin de pièces de rechange multimarque, que nous pouvons livrer en peu de temps pour faciliter l’intervention des techniciens.

Maintenance préventive / corrective

Nous offrons un Service de Maintenance pour aider le client à remplir la norme UNE-EN 12635-2002 E+ A1:2009 qui établit l’obligation de maintenance des équipements.

En engageant notre service de maintenance, le client bénéficie des avantages suivants:

  • Réduction sur main d’œuvre pour maintenance préventive et corrective.
  • Réduction sur pièces de rechange pour maintenance préventive et corrective.
  • Assistance sous 24h après appel du client.
  • Assistance technique préférentielle.
  • Livraison d’un livre de maintenance gratuit.

Accessoires et pièces de rechange

Nous connaissons parfaitement les besoins de nos clients. C’est pourquoi nous offrons une vaste gamme d’accessoires et pièces de rechange pour quais de chargement, tels que butoirs de quai, cales en polyuréthane ou métalliques, guides-roues pour camions, feux de signalisation… Par ailleurs, nous aidons à remplir la réglementation en vigueur en automatisant les niveleurs, même s’ils ne sont pas de chez System Dock.